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5 étapes pour réaliser une étude de marché efficace et sortir de la crise

Pour relancer votre activité, réaliser une étude de marché peut constituer une clé pour identifier de nouveaux marchés porteurs ou encore pour diversifier votre offre de produits et services. Voici les objectifs d’une étude de marché et les étapes à respecter pour mieux cerner les envies des consommateurs et votre environnement.

Étude de marché : décryptage

L’étude de marché n’est pas réservée à la création d’entreprise. C’est aussi un outil essentiel pour faire évoluer votre activité et identifier de nouvelles opportunités, en particulier pour faire face à une crise ou mieux répondre aux consommateurs dont les attentes ont changé.

Une étude de marché consiste à collecter et analyser des données pour :

Les objectifs d’une étude de marché efficace

Lorsqu’un entrepreneur envisage de créer son entreprise ou de lancer un nouveau produit/service, il doit limiter les risques d’échec. Par exemple, il serait préjudiciable de démarrer une activité dans un secteur sinistré !

Grâce à l’étude de marché, vous atteignez plusieurs objectifs :

Les différents types d’études de marché

Avant de vous lancer dans la réalisation d’une étude de marché, définissez la méthode à mettre en place. Voici les 3 principaux types d’études de marché.

L’étude quantitative : une approche globale

5 étapes pour réaliser une étude de marché efficace et sortir de la crise

L’étude de marché quantitative se réalise à partir d’un large échantillonnage de clients potentiels avec des sondages ou des panels à grande échelle.Il s’agit de déterminer les statistiques et les chiffres clés d’un marché, d’une population, d’un secteur.

Cette méthode donne des informations globales sur les tranches d’âge, les caractéristiques socioprofessionnelles, le niveau de prix acceptable…

Pour être pertinente, l’étude quantitative doit répondre à 2 principes :

Le questionnaire d’enquête doit être diffusé le plus largement possible par mail, Internet, réseaux sociaux, téléphone, courrier ou en direct.

L’étude qualitative : une démarche approfondie

Avec une approche qualitative, vous réduisez l’échantillon interrogé mais vous collectez bien plus d’informations précises. Vous explorez en profondeur la demande pour cerner les attentes et les motivations des consommateurs potentiels afin d’affiner votre ciblage client.

L’objectif est de déterminer :

Nul besoin d’interroger un grand nombre de clients potentiels ! Choisissez un petit échantillon avec des profils différents et concentrez-vous sur ces catégories de clients pour mener des investigations poussées. Prenez le temps d’approfondir les thématiques du questionnaire pour bien comprendre la demande par rapport à l’offre envisagée.

Pour une étude qualitative, privilégiez :

Veillez à construire un questionnaire parfaitement clair et objectif. Il ne faudrait pas que vos questions influencent implicitement les personnes interrogées sous peine de biaiser les résultats de l’étude. En effet, selon la formulation utilisée, vos interlocuteurs risquent inconsciemment de vous donner les réponses que vous souhaitez. Vous devez être prêt à entendre que votre solution n’intéresse personne si vous ne l’adaptez pas un minimum…

L’étude de marché documentaire

Cette méthode se base uniquement sur des recherches dans :

Consultez toute la documentation qui vous fournit les informations nécessaires à l’évaluation de votre marché et de votre cible.

Dans la mesure du possible, c’est-à-dire en fonction du temps et du budget dont vous disposez, le mieux est de réaliser successivement une étude quantitative et une étude qualitative. Elles sont complémentaires pour avoir une vision globale du marché cible et une idée précise de la clientèle visée.

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