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Paiement frauduleux : comment obtenir le remboursement ? Démarches administratives

Paiement frauduleux : comment obtenir le remboursement ? Démarches administratives

Faire opposition sur sa carte bancaire

Il ne faut pas hésiter à faire opposition sur sa carte bancaire. En effet, si celle-ci a déjà fait l’objet d’une utilisation frauduleuse, vos données sont désormais compromises. Il faut donc bloquer au plus vite votre carte pour que d’autres transactions illicites ne puissent plus se faire.

Faire opposition désactive instantanément votre carte bancaire et lance la production d’une nouvelle. Vous aurez ainsi un nouveau numéro de carte, une nouvelle date d’expiration, un nouveau cryptogramme et un nouveau code secret. Bref, plus rien de commun avec l’ancienne CB.

Paiement frauduleux : comment obtenir le remboursement ? Démarches administratives

Pour faire opposition, vous avez plusieurs méthodes :

La banque peut parfois vous demander d’envoyer en parallèle une lettre recommandée avec accusé de réception ou de vous rendre en agence. Consultez en détail votre contrat pour ne pas vous mettre en faute. Dans le cas d’une utilisation frauduleuse de votre carte, il peut aussi vous être demandé de porter plainte aux services de police ou de gendarmerie.

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