Grand opening, up to 15% off all items. Only 3 days left

Vaše nákupy na internetu v naprostém bezpečí - Magazín Viva

od Alexandra Luthereau -FacebookTwitterPinterestWhatsApp

    Stále více z vás nakupuje vánoční nákupy online. Abyste se ale vyhnuli nepříjemným překvapením, je lepší být dobře informován o svých právech a především o povinnostech prodejce.

    1 Jasné informace

    Charakteristiky zboží nebo služby, způsob platby, možná omezení dodávky, záruky a záruky, podmínky ukončení nebo možnost dodatečných nákladů… Veškeré informace týkající se produktu prodávaného online musí být spotřebiteli sděleny srozumitelným, jasným a čitelným způsobem. Po zaplacení objednávky musí obchodník zaslat kupujícímu potvrzení objednávky spolu s formulářem, který v případě potřeby umožní vrácení produktu.

    2 Dodání

    Profesionál je povinen dodat produkt nebo poskytnout službu v den nebo ve lhůtě uvedené při objednávce. Bez této zmínky ji musí e-obchodník zaplatit nejpozději do 30 dnů od objednávky. Při nedodržení těchto lhůt může prodávající od kupní smlouvy odstoupit. Je na profesionálovi, aby kupujícímu vrátil všechny přijaté částky do 14 dnů.

    3 Změna názoru

    Váš nákup na internetu Magazín

    Spotřebitel má možnost svůj nákup změnit. Toto právo na odstoupení od smlouvy lze uplatnit před dodáním zboží nebo poskytnutím služby, čímž dojde k ukončení kupní smlouvy.

    4 Vyhněte se podvodům

    Dejte si pozor na příliš atraktivní nabídky, upřednostňujte nákupy na známých stránkách elektronického obchodu a zabezpečené online platební oblasti (s adresou URL v „https “ a piktogramem visacího zámku) . Vyhněte se také zadávání objednávek pomocí veřejného wifi připojení, ať už v kavárně, hotelu nebo na nádraží.

    5 Neukládejte si své bankovní údaje

    Některé aplikace a prohlížeče vám nabízejí uložení bankovních údajů, abyste je nemuseli zadávat později. Tyto terminály však nemusí být nutně navrženy tak, aby zaručovaly optimální zabezpečení bankovních údajů.

    Pokud se vyskytne problém s prodejcem

    Nejprve kontaktujte zákaznický servis. Pokud nedojde k dohodě, zašlete doporučený dopis nebo e-mail a informujte prodejce, aby pokračoval v doručení nebo vrácení peněz za vaši objednávku. Bez výsledku je možné se domoci příslušného spotřebitelského zprostředkovatele uvedeného ve všeobecných podmínkách prodeje (CGV).

    FacebookTwitterPinterestWhatsApp
      Předchozí článek„Jsem pevně přesvědčen, že každý má potenciál být odhalen“Další článekJaká bude budoucnost sociálního zabezpečení?Alexandra Luthereau

      Související články

      Zjistěte, jak odstranit zubní kámen ze zubů vašeho psa

      Zjistěte, jak odstranit zubní kámen ze zubů vašeho psa

      Za jakých podmínek můžete mít na terase či balkónu nafukovací vířivku?

      Za jakých podmínek můžete mít na terase či balkónu nafukovací vířivku?

      Sekačka Perfektní trávník!

      Sekačka Perfektní trávník!

      jaké jsou míry terče na šipky

      jaké jsou míry terče na šipky